Hallo...habe hier einen alten Tevion Scanner MD9385

diesen habe ich bei Aldi Süd gekauft.

Nun bin ich von Wind XP auf Windows 7 64Bit umgestiegen.

Leider laufen die alten Treiber/Software nicht mit dem Scanner.

kann mir jemand sagen wie ich das Problem lösen kann...der Scanner läuft unter Win XP ohne Probleme ..leider nicht auf Win7 64Bit

für Hilfe und Infos wäre ich dankbar...

Grüsse...tonie...

Hallo,

ich habe ebenfalls einen MD9385 und kriege den unter Windows 7 (32 bit Variante) nicht zum Laufen. Hast Du evtl. Windows 7 Treiber gefunden?

Gruss NlukeN

nein leider nicht....habe inzwischen einen 3in1 Drucker von HP gekauft ...somit hab ich die Suche aufgegeben.....es wird wohlauch keine Treiber mehr für das gerät geben....somit kann man das Teil wohl verschrottenoder ian einem XP-PC nutzen...schade..das Hersteller ältere Geräte nicht Supporten....so was hatte ich auch bei meiner Soundkarte von Terratec....schlimmer man bekommt noch blöde Komentare vom Support.....

Oki, Danke!

Dann ab in die Tonne damit!

Gruss

Der letzte Beitrag ist zwar schon fast ein Jahr alt - aber das Problem besteht immer noch: ich habe jetzt mit einem neuen PC auch auf Win 7 gewechselt und konnte daraufhin meinen Tevion Scanner (MD6228) nicht mehr benutzen. Auf meine Email-Anfrage beim Support nach einem Treiber-Update bekam ich eine bezeichnende Antwort für einen Hersteller, der wohl nur am kurzfristigen Erfolg interessiert ist und auf Kundenbindung keinen Wert legt. Die (automatisch erstellte) Antwort-Mail füge ich hier im Wortlaut bei - man muss sie sich auf der Zunge zergehen lassen (und den völlig intakten guten Scanner kann ich vielleicht noch verschenken?)

"Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde,

leider befindet sich Ihr Gerät nicht mehr innerhalb des Garantiezeitraums oder Sie haben eine Leistung angefordert, die nicht im Rahmen der Garantie erbracht wird. Hierunter fällt zum Beispiel die Konfiguration von Software bzw. Fremdsoftware, Hinweise zur Datensicherung/Rettung, Routerkonfigurationen und das Einrichten von nicht mitgelieferten Betriebssystemen oder Heim-Netzwerken.

Um Ihnen trotzdem Hilfestellung bei Serviceanfragen, technischen Problemen oder generell allgemeinen Fragen anbieten zu können, haben wir für Sie einen kostenpflichtigen Service eingerichtet.

Wenn Sie hiervon Gebrauch machen möchten, so rufen Sie bitte die Telefonnummer 0900 1306030 an.
Sie werden aufgefordert, eine sechsstellige Identifikationsnummer einzugeben.
Diese Nummer lautet 940322. Nach Eingabe dieser Nummer wird Ihre Telefonrechnung mit einem Betrag von € 4.99 belastet und Ihre Anfrage an unser Expertenteam weitergeleitet.

Bitte beachten Sie, dass diese Art der Bezahlung derzeit nur aus den Telefonfestnetzen, nicht aus den Mobilfunknetzen möglich ist.

Ihre Anfrage wird bis zur Lösungsfindung, jedoch maximal viermal von unserem Expertenteam per E-Mail beantwortet, d.h. Sie können bis zu drei Rückfragen zum Ursprungsproblem stellen. Wir bitten von vom ursprünglichen Thema abweichenden Fragen abzusehen, da diese gesondert berechnet werden müssten.

Für den Support entstehen Ihnen darüber hinausgehend keine weiteren Kosten.

Falls Sie unseren Service nicht in Anspruch nehmen möchten, so verfällt Ihre E-Mail nach einer Lagerzeit von drei Wochen. Sie wird danach gelöscht und nicht weiter bearbeitet."

Hallo,

das Gerät ist ja leider so grob geschätze 35 Jahre alt, dementsprechend gibt's leider auch kein aktuelles Treiberupdate mehr. (Glaub seit mehreren Jahren schon)

Die aktuellste Version ist diese: v3.0.0

Es ist aber zumindest möglich, das Gerät unter Vista Home 32 Bit zum Laufen zu bekommen. Im Netz habe ich folgende Anleitung gefunden:

Die Setup.exe von dort im Kompatibilitätsmodus XP ausführen - danach unter Windows/twain_32/FlatBed/ die Hotkey.exe für alle Benutzer auf Kompatibilitätsmodus XP setzen - nun den Scanner anschließen - Vista installiert die Treiber mit Rückfrage ( trotzdem installieren !!!) - danach PC neustarten und der Scanner läuft einwandfrei.

Ob das bei Win7 und dann auch noch 64Bit geht, wage ich zu bezweifeln, aber Versuch macht Klug!